Privacybeleid

Privacybeleid | Zaymora.com

Bij Zaymora hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en delen, en hoe jij controle kunt uitoefenen over jouw gegevens. Het is ook afgestemd op de vereisten voor maximale dataverzameling via tools zoals de TikTok-pixel en Facebook-pixel.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres.
  • Betalingsgegevens: zoals je betaalmethode. We verwerken geen volledige betaalkaartinformatie; dit wordt afgehandeld via veilige betaalpartners zoals Mollie.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, apparaat-ID, browserinformatie, tijdstip van je bezoek, en verwijzende URL.
  • Gebruikersinteractie: zoals pagina’s die je bezoekt, klikgedrag, en bekeken producten.
  • Marketing- en advertentiegegevens: zoals jouw voorkeuren en interacties met advertenties op platformen zoals TikTok, Facebook en Instagram.

Voor maximale dataverzameling via de TikTok-pixel en soortgelijke tools kunnen extra gegevens worden verzameld, waaronder gedragsgegevens en apparaatkenmerken.

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van bestellingen: zoals levering en klantenservice.
  • Personalisatie: om jouw winkelervaring te verbeteren en onze website te optimaliseren.
  • Marketing en advertenties:
    • Wij gebruiken de TikTok-pixel, Facebook-pixel en andere tools om inzicht te krijgen in jouw interacties op onze website.
    • Met deze gegevens maken we gerichte advertenties die aansluiten op jouw interesses. Wanneer maximale dataverzameling is ingeschakeld, worden gegevens zoals apparaat-ID en browsegedrag verzameld om advertenties te optimaliseren.
    • Deze gegevens kunnen soms worden gekoppeld aan jouw profiel bij platforms zoals TikTok of Facebook.

3. Toestemming en cookiebanner

Bij het bezoeken van onze website vragen we via een cookiebanner om jouw toestemming voor het gebruik van trackingtools zoals de TikTok-pixel. Deze toestemming is vereist voordat wij gegevens verzamelen die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

  • Je kunt jouw voorkeuren op elk moment beheren via de cookie-instellingen op onze website.
  • Zonder toestemming worden alleen essentiële cookies gebruikt die nodig zijn voor de functionaliteit van de website.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonlijke gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening en advertentiedoeleinden:

  • Advertentiepartners: zoals TikTok, Facebook en Instagram. Deze partners kunnen gegevens verzamelen via trackingtools op onze website. Deze gegevens worden gebruikt om gerichte advertenties te tonen op basis van jouw interesses.
  • Betalingsverwerkers: zoals Mollie en Shopify Payments, voor veilige verwerking van betalingen.
  • Analysetools: zoals Google Analytics, om websiteprestaties en gebruikersgedrag te analyseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd en niet direct aan jou gekoppeld.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en gebruiken:

  • Beveiligde opslag: Gegevens worden opgeslagen op servers die voldoen aan strenge beveiligingsstandaarden.
  • Encryptie: Gegevens die via de website worden verzonden, worden versleuteld via SSL-technologie.
  • Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonlijke gegevens.

Als gegevens worden overgedragen naar derde landen (bijvoorbeeld naar servers in de VS), zorgen wij ervoor dat deze overdracht voldoet aan de AVG-vereisten, zoals standaardcontractbepalingen.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

  • Toegang tot jouw gegevens.
  • Correctie van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering van gegevens ("recht om vergeten te worden").
  • Beperking van gegevensverwerking.
  • Bezwaar tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@zaymora.com

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren en advertenties te personaliseren. Dit omvat:

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website.
  • Analytische cookies: voor inzicht in websitegebruik en prestaties.
  • Advertentiecookies: zoals de TikTok-pixel en Facebook-pixel, waarmee wij advertenties kunnen optimaliseren en personaliseren.

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via je browserinstellingen.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving of onze diensten. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. Grote wijzigingen worden via een kennisgeving op onze website aangekondigd.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via: